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MSD Chat

Omnichannel aus einer Hand

Emilio

Online

Marktentwicklung

Warum es sich lohnt, in Chat zu investieren.

MS Direct im Namen von MADELEINE

Online seit Januar 2019

Quelle: Statista | Aberdeen Group

 
 
 

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Martina Bischofberger

Head of CIC St. Gallen

Mit über 10 Jahren Erfahrung als «Kunde» der MS Direct, weiss Martina ganz genau, was die Bedürfnisse unserer Kunden sind und entsprechend gut kann sie sich in unsere Kunden hineinversetzen und verfügt zugleich über ein äusserst breites Know-how im Customer Service. 

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Andrea Schlegel

Head of CIC Muttenz

Mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Customer Services, hat Andera schon diverse Phasen des Customer Service miterlebt und mitentwickelt. Heute leitet sie unseren grenznahmen Standort in Muttenz

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Christian Bächtold

Strategy & Innovation Manager 

Christian ist der Kopf hinter der Weiterentwicklung unseres
Customer Services. Egal ob Chat, Bot oder CIC Analytics, Innovation und Strategie ist seine Leidenschaft, die er täglich bei uns, für Sie, einbringt. 

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Gerne für Sie da